Accompagnement des MDM: ce que propose la Banque Populaire

Lors de la conférence de presse organisée, ce lundi 27 juin, pour le lancement de la campagne d'accueil des MDM pour cette année 2022, Soumia Alami Ouali, Directrice de la Banque des Marocains du Monde au sein du groupe Banque Centrale Populaire a mis l'accent sur deux facteurs importants pour réussir l'accompagnement des MRE. Il s'agit de la relation de proximité à développer avec cette population ainsi que du dispositif de son accompagnement.

Du coup, selon Alami, cette campagne est conçue pour préparer l'accueil des MDM avant qu'ils ne foulent le territoire marocain, et ce, via la mobilisation des réseaux de la banque à l'étranger.

C'est dans ce cadre que s'inscrit aussi le partenariat avec la compagnie maritime GNV qui permet à la banque d'avoir des espaces animés sur les bateaux de la compagnie, où elle accueille et informe des dizaines de milliers de Marocains faisant la traversée entre Sète et Gênes et le Maroc. Le centre de relations clientèle a également été renforcé afin de pouvoir recevoir plus d'appels pour informer et préparer les MDM à l'arrivée au point de vente.

Pour ceux qui veulent visiter la banque au Maroc, des agences spécifiques leur sont dédiées avec un accueil privilégié. "On sait qu'ils seront très nombreux, il faut qu'on soit dignes de les accueillir et les prendre en charge comme il se doit", a déclaré Soumia Alami Ouali.

La banque propose également des offres qui vont dans le sens de l'accompagnement et de la proximité, et ce, à travers le pack "Bladi Family" qui, à travers une cotisation, permet au client de souscrire une offre globale pour toute sa famille (compte bancaire, carte monétique, services bancaire et extra-bancaires).

L'offre propose également l'assurance "bladi transfert", un produit permettant de garantir un capital pour les Marocains qui font des transferts, et craignent la possibilité de s'interrompre pour des raisons ou difficultés. Grâce a ce capital, il pourront garantir à leurs proches un versement sur la durée qu'il choisiront.

L'offre d'épargne a, pour sa part, été enrichie par l'offre "épargne distribution", qui permet au client de faire un placement à capital garanti avec un rendement intéressant et une souplesse dans la constitution de l'épargne.

De son côté, le DG de la Banque Commerciale groupe BCP, Jalil Sebti, a fait allusion au rôle que les MRE peuvent jouer dans le développement du pays notamment via le transfert de technologie et le transfert de savoir faire, prenant exemple sur des pays comme la Turquie, qui ont connu une grande croissance grâce à leur diaspora.

Déjà en matière de transfert d'argent, les retombées socio-économiques ne sont pas à démontrer. D'ailleurs, pour cette année, le Maroc s'attend, lors de l'opération Marhaba, à l'arrivée de 3,5 millions de MRE et 800.000 véhicules. "Leur absence pendant les deux années de la pandémie  n'a pas rompu les liens des Marocains avec leur pays, le taux de transfert d'argent vers le Maroc a, par contre, grimpé de 40%, avec une moyenne de 30.000 dirhams par transfert", a-t-il avancé.