Monde
Royaume-Uni: durant la pandémie, les consommateurs se rabattent sur le commerce en ligne
31/12/2021 - 09:52
AFPSelon un examen des transactions effectué par la banque Barclays et publié vendredi, les dépenses des ménages en 2021 ont été presque 6% plus élevées qu'en 2019. Alors que les magasins non essentiels sont restés fermés en début d'année, les consommateurs se sont rabattus sur les boutiques en ligne: Les dépenses de détail en ligne ont bondi de près de 88 % en mars 2021, par rapport à 2019, où elles représentaient plus de la moitié (52%) de toutes les dépenses de détail.
Les dépenses en articles essentiels ont augmenté de 11% sur 12 mois, en grande partie grâce aux achats dans les supermarchés, qui ont progressé de plus de 17%, les restaurants, cafés, pubs étant restés fermés pendant plusieurs mois de l'année. Dans ce contexte, les dépenses consacrées aux plats à emporter et à la restauration rapide ont augmenté de 62%. Alors que les consommateurs ont également dépensé beaucoup plus pour le divertissement à domicile, notamment pour le contenu numérique et les abonnements aux services de streaming, qui ont augmenté de 47%.
Les achats des courses en ligne, une tendance qui semble devoir se poursuivre au-delà de la pandémie, ont bondi de plus de 97% au cours de l'année, avec un pic de 120% en mars 2021 où de nombreux consommateurs ont fait appel aux livraisons des détaillants alimentaires.
Articles en relations
Monde
Monde
Monde
Monde