Société
Digitalisation de l'administration: la généralisation de la plateforme "Watiqa.ma" s'accélère
04/12/2021 - 22:34
Lina Ibriz
La digitalisation des procédures administratives s’accélère au Maroc. La plateforme « Watiqa.ma » est désormais généralisée à toutes les régions, préfectures, provinces et arrondissements du Royaume.
Dans une circulaire adressée aux Walis, Gouverneurs des préfectures et provinces et Présidents de collectivités territoriales, la Direction générale des collectivités locales (DGCL) souligne que l’utilisation de la plateforme «Watiqa.ma» dédiée au traitement des demandes de documents de l'état civil a été généralisée à l’ensemble des directions du Royaume.
L’accélération du processus de généralisation de cette plateforme vient en application du protocole signé entre la DGCL, la trésorerie générale du Royaume, l’Agence de développement du digital et Barid Al Maghrib, le 9 avril 2020, et qui vise d’une part la simplification des procédures administratives dématérialisation des services de l'état civil, et l’amélioration du rapport des citoyens aux administrations d’autre part.
En parallèle, la DGCL a appelé à la bonne application des dispositions dudit protocole tout en veillant à ce que toutes les demandes des citoyens soient traitées selon les normes. Le traitement des requêtes des citoyens fera également l’objet d’un suivi pour permettre d’évaluer le processus de généralisation de la plateforme.

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