L'émission "Le Médiateur" évalue l'expérience de la plateforme SNRTnews

L'épisode de cette émission présentée par le Médiateur Zouhour Himmich a discuté du concept des médias numériques et de l'importance de la transition des médias audiovisuels publics vers la numérisation, ainsi que du contexte dans lequel est née l'idée de créer une plateforme d'information numérique appartenant à la SNRT. L'épisode a également abordé l'engagement de cette plateforme envers l'éthique journalistique et sa lutte contre les fake news.

Jamal El Khanoussi, Directeur de rédaction de SNRTnews, a déclaré que le lancement de cette plateforme s'inscrit dans une stratégie globale de la SNRT visant à répondre aux demandes des Marocains au Royaume et à l'étranger, et à suivre les transformations technologiques mondiales, ainsi que le changement dans la manière dont les Marocains consomment les informations, où la rapidité de transmission des nouvelles est devenue un facteur crucial.

M. El Khannoussi a expliqué que les médias numériques ne peuvent pas être considérés comme une alternative à la télévision, mais plutôt comme un renforcement du rôle qu'elle joue pour répondre aux besoins de tous les publics, en soulignant que "la télévision a encore de nombreuses années devant elle, comme en témoigne le fait que le contenu le plus regardé sur Internet et sur la plateforme YouTube provient des chaînes de télévision."

Il a affirmé que la plateforme SNRTnews a été conçue pour capitaliser sur le niveau de confiance dont bénéficie la SNRT grâce à sa crédibilité et son professionnalisme dans la transmission des informations, en utilisant des méthodes modernes. Cette plateforme se distingue également par son engagement à lutter contre les fake news en dédiant un espace spécifique à cette mission intitulé "Wach Bessah" en arabe et "Vrai ou Fake" en français.

Il a également souligné que la plateforme SNRTnews a rapidement gagné la confiance des lecteurs en tant que source d'information fiable, avec 39% des lecteurs accédant directement à la plateforme via les moteurs de recherche.

Dans ce même contexte, Tawfiq Nadiri, président du Syndicat National de la Presse et des Métiers des Médias, a déclaré que la création de la plateforme visait à accompagner la transformation que connaît la SNRT, imposée par le développement technologique et les nouvelles habitudes de consommation des médias par les Marocains.

Et d'ajouter qu'en plus de son rôle dans la transmission des nouvelles fiables et la lutte contre les fake news, SNRTnews joue un rôle important dans la dynamique de promotion des produits de la SNRT, en suivant plusieurs œuvres dramatiques pendant leur phase de tournage et en couvrant de nombreux événements.

Il a également souligné que les Marocains ont découvert SNRTnews plus largement lors de sa couverture de l'incident du "petit Rayan" et des événements du "séisme d'Al-Haouz".

SNRTnews a officiellement démarré le 12 avril 2021, mais le travail sur cette plateforme a commencé plusieurs mois avant son lancement afin de fournir un contenu riche et diversifié pour les internautes. Son contenu se distingue par sa diversité, couvrant les actualités des activités royales, de la politique, du sport, de l'économie, de la culture et des arts, de la technologie et du lifestyle, tout en s'ouvrant sur le continent africain et le monde.

Cette plateforme se distingue par plusieurs points forts, notamment l'utilisation de la technologie de diffusion en direct pour divers événements nationaux et sportifs, ainsi qu'un suivi continu de divers événements et occasions exclusives tels que la Botola Pro et le Festival International du Film de Marrakech. Elle a couvert également les grands événements nationaux, comme le séisme d'Al-Haouz, l'affaire du petit Rayan et la pandémie de Covid-19.

On peut dire que la crédibilité de cette plateforme découle de la société mère "SNRT", en plus d'une certaine jeunesse et flexibilité, et de l'exploitation des facilités offertes par la technologie, dans le but de maintenir le slogan permanent de la plateforme "La crédibilité de l'information".

Un récent rapport publié par l'Institut Reuters pour l'Étude du Journalisme sur l'actualité numérique pour l'année 2024 a montré que les médias publics sont la principale source d'information pour de nombreux Marocains.

En moins de trois ans depuis son lancement, la plateforme d'information SNRTnews de la SNRT a réussi à gagner la confiance d'une large tranche de Marocains, selon les résultats de l'enquête révélée par le rapport, qui a montré que 57% des Marocains interrogés font confiance aux nouvelles publiées par la plateforme.