CAN 2025: nouvelles modalités pour obtenir la Fan ID et les billets pour certains supporters

Le comité a précisé dans un communiqué qu'à partir du mardi 28 octobre 2025, les supporters de quatre pays ne disposant pas de passeports biométriques, à savoir l’Égypte, la Tunisie, l’Afrique du Sud et la Zambie, pourront utiliser l’option de saisie manuelle des données sur l’application "Yalla".

Cette procédure leur permettra d’obtenir la carte de supporter (Fan ID) ainsi que le visa électronique / autorisation électronique de voyage (eVisa / AEVM), étape essentielle avant l’achat des billets pour les matchs via l’application officielle de vente de billets de la Confédération Africaine de Football (CAF).

Le comité organisateur rappelle que chaque Fan ID permet à son titulaire d’acheter un seul billet par match, et qu’il est nécessaire d’obtenir la carte de supporter via l’application "Yalla" pour pouvoir acheter un billet de match.

Le comité insiste sur le fait que le site officiel unique pour l’achat des billets est celui de la CAF, accessible via le lien : https://tickets.cafonline.com, et que le site officiel unique pour obtenir la Fan ID via l’application Yalla est : https://www.yallamorocco.ma.

Tout autre site ou application prétendant vendre des billets est frauduleux et ne doit en aucun cas être utilisé.

Pour fournir des conseils aux supporters, un service client est disponible au numéro +212 530302030, accessible en arabe, anglais et français, dédié à l’assistance et à la réponse à toutes les questions, 24h/24 et 7j/7.

Les supporters et les demandeurs peuvent également contacter l’équipe technique par email à : [email protected]