Comment clôturer son compte bancaire: le guide de Bank Al Maghrib

Dans ce numéro, BAM explique le processus de clôture d'un compte bancaire et fournit des informations sur les droits des clients désireux de clôturer leur compte.

Elle sensibilise également sur les conditions et les étapes nécessaires à cette opération. La clôture d'un compte bancaire consiste en une opération par laquelle un client met fin à la convention de compte qui le lie à son établissement bancaire en clôturant le compte qu'il avait ouvert auprès de ce dernier.

Cette opération peut être faite soit à la demande du client titulaire du compte, sans préavis, ou à l'initiative de la banque, si on cesse de le faire fonctionner pendant une période d'une année, à compter de la date de la dernière opération portée au crédit du compte, et ce, sous réserve de préavis de 60 jours.

Pour clôturer son compte, il faut rédiger une demande de clôture de compte signée et l'adresser à la banque par l'un des canaux suivants: déposer la demande directement auprès de son agence bancaire, envoyer la demande par email, utiliser l'application mobile de la banque, ou encore utiliser le site web de la banque, ou envoyer la demande par voie postale.

La banque délivre immédiatement un accusé de réception lorsqu'elle reçoit la demande. Elle dispose d'un délai maximal d'un mois pour répondre à la demande et informer le client du sort de celle-ci. La banque peut refuser de clôturer le compte si le débit de compte n'est pas résorbé ou si les engagements en cours détenus auprès de la banque (comme des crédits en cours) ne sont pas remboursés.

Avant de clôturer son compte, il est important de s'assurer d'avoir réglé l'ensemble des chèques adossés au compte, de vérifier qu'il n'y a pas de crédits en cours, et de s'assurer de retirer toutes les sommes détenues sur le compte. La clôture de compte est un service offert gratuitement par les banques à leur clientèle, précise le document.