Tout savoir sur le bug de la Banque Populaire

Les clients de la Banque populaires ont eu des sueurs froides à cause de la disparition de leurs soldes bancaires ce samedi 31 mai.

Des postes d’angoisse, d’inquiétudes et d’indignation ont envahi les réseaux sociaux  et précisément Facebook et X dans la journée "en consultant mon application bancaire, j’ai découvert que mon compte est complétement vide. C’est la première fois que je vois 0.00 Dhs dans mon compte sachant que j’ai reçu mon salaire par virement le vendredi", témoigne un client sur Facebook.

Le solde nul signalé par plusieurs clients a poussé la banque a partagé des postes sur ses réseaux sociaux pour expliquer les raisons de ce bug.

"Suite à une opération de maintenance technique, Chaabi net et Pocket Bank sont actuellement inaccessibles. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée."

Dans les premières heures du dimanche 1 juin, la Banque Populaire  a annoncé la reprise complète de ses services précisant que l’application et la plateforme en ligne fonctionnaient de nouveau normalement. 

Contactée par SNRTnews une source de la banque a précisé qu’un problème de maintenance était à l’origine du dysfonctionnement constaté mais qu’il a été résolu dans la soirée.