Urgences médicales: le CESE émet ses recommandations pour améliorer la prise en charge

La prise en charge des urgences médicales joue un rôle essentiel dans le système de santé et la préservation de la vie humaine. C'est également un élément crucial pour attirer les investissements étrangers, favoriser le développement du secteur touristique et accueillir des événements internationaux.

Dans cette optique, le CESE s'est engagé volontairement à étudier la situation de la filière des urgences, afin de remédier aux problèmes actuels et garantir des soins sûrs, rapides, efficaces, équitables et centrés sur le patient.

Lors de son intervention, le président du CESE, Ahmed Reda Chami, a indiqué que le Royaume est en train de procéder à une transformation structurelle du système de santé afin de suivre les chantiers royaux de la stratégie visant à généraliser la couverture sanitaire au profit de tous les citoyens.

Les défis à relever

Les questions soulevées à l'égard des urgences médicales portent sur le système de prise en charge. Un dysfonctionnement est particulièrement observé dans la régulation et l'organisation du processus de secours, impliquant le Samu, la protection civile, les hôpitaux et les services d'urgence téléphoniques.

M. Chami soulève également une lenteur dans l'arrivée des ambulances, entre 40 et 45 minutes, qui sont souvent mal équipées d’oxygène, de défibrillateur et de personnel médical. Il a également noter que 80% des personnes se dirigent vers les urgences, cependant le système marocain de santé souffre d'un manque cruel en ressources humaines. "Nous avons 29 urgentistes au Maroc depuis vingt ans!", martèle-t-il.

En outre, il a mis l’accent sur le manque de coordination entre les services de protection civile, les centres hospitaliers universitaires et les collectivités locales.

Pour sa part, le président de la Commission des affaires sociales et de la solidarité, Jaouad Chouaib a annoncé, lors de cette réunion que tous les services hospitaliers, qu'ils soient publics, semi-publics, privés ou relevant du secteur privé, contribuent à ce système des urgences médicales. Soulignant que le système public est sous pression en raison de l'absence de médecine préventive et d'un accès facile aux soins.

Les efforts déployés

D’autre part, M. Chami a fait savoir que les efforts déployés jusqu’à présent, comprennent la création de la spécialité de médecine d'urgence, la réorganisation des urgences médicales dans le cadre de réseaux, le développement des services d'aide médicale urgente (Samu), les services mobiles d'urgences médicales (Samur). Cependant, cela reste en deçà des besoins.

Les recommandations

Le président du CESE préconise l'adoption de recommandations conformes à celles de l'OMS pour améliorer les urgences médicales. Parmi ces recommandations figurent le renforcement des ressources logistiques et médicales du Samu, ainsi que l'extension de son domaine d'intervention pour englober les accidents de la route en coordination avec les services de protection civile.

Dans le même ordre d’idées, les administrations et les établissements publics doivent disposer du matériel médical et des équipements de premiers secours en cas d'urgence, avec une application numérique permettant de localiser géographiquement ces ressources pour les administrations proches du site.
 
De son coté, M. Chouaib a mis l'accent sur l'importance des négociations pour impliquer le système privé. Il souligne qu'une complémentarité entre le système public et le système privé est nécessaire afin que tous travaillent dans l'intérêt de la population et aillent dans la même direction.