Billetterie des événements sportifs: la SONARGES s’engage pour un accès équitable au marché

Le Conseil de la concurrence a annoncé, dans un communiqué, la conclusion d’une démarche amiable avec la Société Nationale de Réalisation et de Gestion des Équipements Sportifs (SONARGES) visant à garantir des conditions d’accès transparentes, équitables et non discriminatoires au marché des services de billetterie pour les manifestations sportives organisées dans ses infrastructures.

Dans le cadre de sa mission de régulation du fonctionnement concurrentiel des marchés, le Conseil a mené plusieurs échanges avec les parties concernées, indique le communiqué. Ces discussions ont permis à la SONARGES de formaliser une série d’engagements visant à instaurer des conditions d’accès transparentes, équitables et non discriminatoires pour l’ensemble des prestataires de services de billetterie.

Le dispositif mis en place repose sur un système de référencement obligatoire pour tous les prestataires souhaitant intervenir dans la gestion de la billetterie au sein des installations gérées par la SONARGES. Ce système s’applique également à Tadakir.ma, la plateforme développée par la SONARGES elle-même. Le référencement s’effectuera sur la base d’un cahier des charges détaillant les exigences techniques, notamment la compatibilité avec les systèmes de contrôle d’accès, ainsi que les normes en matière de sécurité, de confidentialité des données et de qualité de service.

Afin de garantir une procédure équitable, les candidatures des prestataires seront évaluées par un cabinet d’audit indépendant spécialisé dans les systèmes d’information. Par ailleurs, chaque organisateur d’événement conservera la liberté de choisir, parmi les prestataires référencés, celui qui assurera la gestion de la billetterie pour sa manifestation.

Une convention tripartite sera signée entre la SONARGES, l’organisateur de l’événement et le prestataire sélectionné. Ce document définira clairement les responsabilités de chaque partie et précisera les modalités pratiques, techniques, financières et contractuelles encadrant la prestation de billetterie.

Ces mesures ont pour objectif de garantir la neutralité des conditions d’accès au marché, dans le respect du principe d’égalité de traitement, tout en assurant la qualité, la sécurité et la transparence des services offerts. Leur caractère structurant a conduit la partie plaignante à se désister officiellement, une décision entérinée conformément aux dispositions de la loi n° 104.12 sur la liberté des prix et de la concurrence.

Le Conseil de la concurrence a salué l’esprit de coopération et la volonté constructive manifestée par l’ensemble des acteurs impliqués. Il a souligné que cette issue amiable a permis de clore le dossier sans engager de procédure contentieuse, contribuant ainsi à préserver un environnement concurrentiel sain et ouvert au bénéfice des opérateurs économiques comme des consommateurs. L’institution a enfin réaffirmé son engagement à veiller à la bonne application des engagements pris par la SONARGES, dans le strict respect du cadre légal en vigueur.