CMI: le e-commerce marocain se met à l’heure mondiale

En partenariat avec Global Blue, spécialiste mondial de la détaxe touristique et des solutions de paiement, l’organisme marocain annonce le lancement du service de conversion dynamique des devises (DCC) sur les plateformes e-commerce nationales.

Avec le déploiement de ce nouveau service, les sites marchands marocains peuvent désormais proposer à leurs clients internationaux de régler leurs achats en ligne dans la devise de leur choix: euro, dollar américain, livre sterling, yen japonais, dollar canadien, franc suisse… Grâce à la DCC, les acheteurs bénéficient du meilleur taux de change du jour, ce qui rend leur parcours d’achat plus transparent et sans surprises.

“Cette nouvelle fonctionnalité va permettre aux e-commerçants d’améliorer l’expérience d’achat de leurs clients internationaux et de renforcer leur compétitivité sur le marché mondial”, souligne Rachid Saihi, directeur général du CMI. Cité dans une récente publication du CMI, il rappelle que près de 76% des consommateurs préfèrent effectuer leurs paiements dans leur propre devise, un critère désormais incontournable pour capter une clientèle étrangère.

Booster l’e-commerce

Déjà disponible sur les terminaux de paiement électronique (TPE) du CMI, le service e-DCC fait désormais son entrée dans l’univers numérique. Les bénéfices pour les marchands sont multiples, entre autres une augmentation potentielle des ventes jusqu’à 20%, une amélioration du taux de conversion, et une hausse du panier moyen. Le système prévoit aussi une rétrocession financière aux e-commerçants, réduisant ainsi les coûts liés aux transactions internationales.

Cité par la même source, Amine Temsamani, directeur général de Global Blue Maroc, souligne que cette collaboration renforcée est synonyme de progrès. Selon lui, “elle va offrir une transparence totale aux porteurs de cartes étrangères, tout en aidant les e-commerçants marocains à proposer une expérience d’achat personnalisée, en phase avec les attentes d’une clientèle internationale”.

Un marché international à fort potentiel

Il convient de noter que le timing de cette initiative n’est pas anodin. En 2024, les cartes étrangères ont fortement contribué à la dynamique du secteur monétique marocain, générant plus de 26 milliards de dirhams de transactions, soit une croissance de 36% par rapport à l’année précédente. Un indicateur qui témoigne de l’importance croissante des consommateurs internationaux dans l’économie numérique marocaine.