L’ONCF lance l’application mobile "ONCF Voyages"

Pensée pour répondre aux besoins quotidiens des usagers, l’application propose plusieurs fonctionnalités innovantes. Elle permet notamment l’achat de billets en quelques étapes simples, incluant le choix du trajet, de la date, du niveau de confort, du tarif disponible ainsi que de la place à bord du train, indique un communiqué de l'ONCF.

Les clients bénéficiant de tarifs réduits grâce à des cartes d’abonnement ou des partenariats avec des organismes sociaux doivent associer leurs comptes à une adresse mail enregistrée dans la base de données de l’ONCF. Si ce n’est pas encore le cas, ils peuvent contacter le Centre de Relations Clients au 2255 ou se rendre directement en gare pour mettre à jour leurs informations.

Parmi les autres fonctionnalités notables figurent l’intégration du billet directement dans l’application avec option de téléchargement, la sauvegarde de l’historique des recherches pour un accès rapide aux trajets habituels, ainsi qu’un espace personnalisé pour la gestion des profils, des trajets favoris et des compagnons de voyage.

L’application inclut également des options telles que l’annulation, l’échange de billets, l’ajout de voyages au calendrier ou encore un service d’assistance, le tout accessible depuis un smartphone.