Conditions météorologiques: Royal Air Maroc annule deux vols à destination et en provenance d’Amsterdam

Dans un communiqué partagé sur ses pages, la compagnie aérienne précise que ces annulations sont indépendantes de sa volonté et assure mettre en place plusieurs mesures afin de limiter l’impact sur les passagers concernés.

Ces derniers pourront ainsi choisir entre un remboursement intégral de leur billet via le moyen de paiement initial, ou un changement de date sans frais, sous réserve de disponibilité.

Royal Air Maroc propose également une reprogrammation gratuite vers et depuis l’aéroport d’Amsterdam dans un délai de 15 jours suivant la date du vol annulé, à condition que la durée de séjour initialement prévue soit respectée. Une autre option est offerte aux voyageurs souhaitant transiter par Bruxelles, avec un changement de date gratuit dans un délai de sept jours, sous les mêmes conditions.

La RAM précise toutefois que dans le cas d’un changement de destination, toute éventuelle différence de taxes restera à la charge du passager.

Afin de rester informés de l’évolution de la situation, Royal Air Maroc invite ses clients à consulter régulièrement le statut de leurs vols et à mettre à jour leurs coordonnées via la rubrique "Gérer ma réservation" sur son site officiel ou sur son application mobile. Les voyageurs partageant une même référence de réservation sont également appelés à s’assurer que tous les passagers concernés soient informés.

Royal Air Maroc conclut en remerciant sa clientèle pour sa compréhension face à cette situation exceptionnelle liée aux aléas météorologiques.