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Facebook dans la tourmente, après l'audition de son ex-employée

06/10/2021 - 11:32

 SNRTnews
Facebook dans la tourmente, après l'audition de son ex-employée
Frances Haugen a tiré la sonnette d'alarme sur les risques de Facebook | DR

Elle est une spécialiste des réseaux sociaux, elle a travaillé chez Google, Pinterest et Yelp avant de rejoindre le département "intégrité civique" de Facebook, qu'elle quitta en mai dernier. Hier, son témoignage devant le comité sénatorial a fait tremblé le géant technologique.

L’ex-salariée de Facebook Frances Haugen a déclaré mardi aux législateurs que l'entreprise privilégiait systématiquement et à plusieurs reprises les bénéfices par rapport à la sécurité de ses utilisateurs, dressant un tableau détaillé d'une organisation où la faim de croître régissait les décisions, sans se soucier de l'impact sur la société.

L'audience du comité sénatorial était la première apparition publique de Haugen après qu'elle s'est révélée dimanche soir comme la source de milliers de pages de recherches internes sur l'entreprise divulguées à la Securities and Exchange Commission et au Wall Street Journal. Tout au long, Haugen a expliqué en détail comment, selon elle, les employés de Facebook sont incités à fermer les yeux sur les problèmes causés par ses services, en associant ses propres expériences dans l'entreprise aux données des documents internes Facebook qu'elle a emportés avec elle.

Son témoignage devant le comité sénatorial - basé sur son expérience de travail pour la division d'intégrité civique de l'entreprise et des milliers de documents qu'elle a emportés avec elle avant de partir en mai - a cherché à mettre en évidence ce qu'elle a appelé une structure d'incitation, créée par la direction de Facebook et mise en œuvre dans toute l'entreprise.

En détournant les ressources des programmes de sécurité importants et en encourageant les ajustements de plate-forme pour alimenter la croissance, ces mesures de performance ont dicté les opérations, a dévoilé Haugen, une conception qui a encouragé les divisions politiques, les problèmes de santé mentale et même la violence.

Elle a désigné le directeur général de Facebook, Mark Zuckerberg, comme l'exécuteur de ce système, arguant qu'il contrôlait les décisions les plus importantes prises dans l'entreprise. "Tant que les incitations ne changeront pas, Facebook ne changera pas. Laissé seul, Facebook continuera à faire des choix qui vont à l'encontre du bien commun, notre bien commun", a-t-elle déclaré.

L'audience a marqué le début d'une nouvelle crise pour Facebook à Washington, galvanisant les législateurs des deux parties autour des efforts réglementaires visant à réduire ce qu'ils disent être un large éventail de maux de société provoqués par le géant des médias sociaux.

À plusieurs reprises, les sénateurs ont comparé la société à Big Tobacco, des fournisseurs de produits addictifs et rentables mais finalement mauvais. L'industrie du tabac a finalement été contenue par une réglementation historique, une action que les législateurs ont promis de reproduire.