Une application marocaine remporte le prix de la "Prospérité Numérique Mondiale"

M.Belmkadem a été couronné du prix pour la solution technologique islah.city, représentant le Royaume du Maroc et le continent africain.

À cet égard, M. Belmkadem a précisé que cette distinction n'est pas la première du genre, puisqu'il avait déjà remporté le prix des Nations Unies pour les initiatives innovantes en 2019. Et d'ajouter que cette reconnaissance vient récompenser le succès de l'application qu'il a développée, laquelle permet aux habitants de Casablanca de signaler les problèmes rencontrés dans leurs quartiers et facilite l'intervention rapide des conseils élus pour les résoudre.

Dans une déclaration à SNRTnews, il a expliqué que l'application permet aux citoyens de signaler des problèmes tels que des coupures d'électricité, des nids-de-poule ou d'autres questions d'intérêt public. Le signalement est saisi dans l'application, qui envoie ensuite une notification à l'arrondissement concerné, permettant aux responsables d’intervenir rapidement.

M. Belmkadem a précisé que l'application repose sur des technologies d'intelligence artificielle et a démontré son efficacité, ayant enregistré environ 1000 plaintes au cours des huit premiers mois suivant son lancement. Parmi elles, 30 % ont été traitées, bien que certaines administrations n’aient pas répondu aux demandes.

L'Institut National pour l'Innovation et les Technologies Avancées a lancé la plateforme www.islah.city à la fin de l'année 2023 pour répondre aux besoins des citoyens en matière de services municipaux à Casablanca, notamment l’entretien général, les services environnementaux et l’éclairage public.

La plateforme permet aux utilisateurs de signaler et de suivre la résolution des dysfonctionnements afin d'améliorer la qualité de vie dans la capitale économique. M. Belmkadem a également révélé que l'Institut National prévoit de signer cinq accords avec plusieurs municipalités de Casablanca et d'autres villes pour généraliser l'application dès le mois prochain.

Concernant le succès de l'initiative, il a expliqué que la première phase était expérimentale et lancée comme une initiative citoyenne indépendante de toute entité gouvernementale. Elle a été bien accueillie par les habitants et a suscité des réactions positives de la part de certaines administrations locales.

M. Belmkadem a souligné l'importance de telles applications pour faciliter la communication entre les citoyens et les conseils élus, en modernisant les méthodes traditionnelles de signalement des problèmes.

Il a également indiqué que l'Institut prévoit de signer plusieurs accords dans le mois à venir avec des villes ayant manifesté leur intérêt pour cette plateforme.

Il convient de rappeler que les Prix de la Prospérité Numérique récompensent les contributions numériques exceptionnelles qui favorisent le développement, la prospérité et la croissance durable à l'échelle mondiale.