"أوبن إيه آي".. تحدث منصة لإجراء محادثات مع روبوت حول الصحة والرعاية الشخصية

وأوضحت الشركة أن إطلاق هذه الخدمة يأتي استجابة للإقبال المتزايد على المنصة، حيث يطرح أكثر من 230 مليون مستخدم أسبوعيا استفسارات تتعلق بالصحة والعناية الشخصية، ما استدعى فصل هذه المحادثات في قسم مستقل لضمان عدم تداخل البيانات الصحية مع سياق المحادثات العامة.

وفي هذا الصدد، قالت المديرة التنفيذية لتطبيقات "أوبن إيه آي"، فيدجي سيمو، إن "تشات جي بي تي هيلث" تمثل محاولة للاستجابة للتحديات التي يواجهها قطاع الرعاية الصحية عالميا، من قبيل ارتفاع التكاليف، وصعوبة الولوج إلى الخدمات الطبية، فضلا عن الضغط المتزايد على الأطر الطبية.

ومن الناحية التقنية، أشارت الشركة إلى أن النظام الجديد سيعمل بذكاء على توجيه المستخدم إلى القسم الصحي المخصص في حال استشعاره لطبيعة الأسئلة الطبية.

كما ستتميز الخدمة بقدرتها على التكامل مع السجلات الصحية وتطبيقات اللياقة البدنية مثل (Apple Health) و(MyFitnessPal)، مع الاستفادة من سياقات سابقة للمستخدم (مثل أهدافه الرياضية) لتقديم إجابات أكثر دقة.

وبخصوص حماية المعطيات، أكدت "أوبن إيه آي" أن المحادثات التي تجري داخل هذا الفضاء الصحي لن يتم استخدامها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، مشددة في الوقت ذاته، ضمن شروط الاستخدام، على أن الأداة "غير مخصصة لتشخيص الحالات الصحية أو علاجها".

ومن المرتقب أن يتم تعميم هذه الميزة خلال الأسابيع المقبلة، في وقت تتزايد فيه التحذيرات من الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي في الاستشارات الطبية، نظرا لاحتمالية وقوع النماذج اللغوية في "هلوسات" أو تقديم إجابات تعتمد على الاحتمال اللغوي وليس الدقة الطبية.