Rapport: Facebook utilise le fil d'actualités pour promouvoir son image

Surnommé "Project Amplify", le plan a "choqué" plusieurs dirigeants de Facebook lorsqu'il a été dévoilé lors d'une réunion interne en janvier, a rapporté le New York Times, citant un participant au courant de ce qui s'est passé. Facebook n'avait jamais utilisé sa section fil d'actualités pour promouvoir une couverture positive sur lui-même.

Outre les actualités positives, l'initiative a également appelé à la promotion de certains messages écrits par des employés de Facebook. Les utilisateurs verraient les publications marquées d'un logo Facebook lié à des histoires écrites par l'entreprise ou un média local. Facebook aurait testé l'initiative dans trois villes américaines après que Zuckerberg l'ait approuvée en août.

En réponse au rapport du Times, le porte-parole de Facebook, Joe Osborne, a déclaré que le projet Amplify était "un test pour une unité d'information clairement marquée comme provenant de Facebook".

Le rapport détaille plusieurs efforts déployés par Facebook pour améliorer sa réputation au milieu d'une pression publique intense sur la gestion par l'entreprise de divers scandales, notamment des préoccupations concernant la confidentialité des données des utilisateurs, les discours de haine, la propagation de la désinformation et l'impact des médias sociaux sur la santé mentale.

Des employés actuels et anciens de Facebook ont déclaré au média que les dirigeants avaient décidé plus tôt cette année de "passer à l'offensive" après que la précédente position d'excuse de la plate-forme sur des questions d'intérêt public n'ait pas réussi à changer sa réputation.

La société a prétendument tenté de distancer Zuckerberg de la réponse de Facebook aux scandales. Au lieu de cela, Zuckerberg a commencé à publier des articles sur de nouveaux produits et initiatives.

Facebook a fait l'objet de plusieurs rapports critiques ces derniers jours. Plus tôt ce mois-ci, le Wall Street Journal a publié une série d'articles détaillant les recherches internes divulguées sur Facebook, y compris des données reconnaissant qu'Instagram avait un impact négatif sur la santé mentale des utilisateurs adolescents.

La commission sénatoriale du commerce devrait tenir une audience sur l'impact des médias sociaux sur la sécurité des enfants dans les prochains jours, à laquelle devraient assister des dirigeants des principales plateformes, dont Facebook.