كأس أمم إفريقيا 2025.. هكذا يتم تكوين المتطوعين

وفي مدينة المهن والكفاءات بتامسنا، حيث انطلقت أولى مراحل الإعداد البشري لهذا الحدث القاري، يشارك عشرات المتطوعين في تكوينات مكثفة يتعرفون من خلالها على المهام التي تنتظرهم خلال إحدى أكبر التظاهرات الرياضية التي يستعد لها المغرب.

روح التطوع

محمد عبدي، موظف متقاعد، اختار الانخراط في العمل التطوعي بكأس أمم إفريقيا، يؤكد أن مشاركته في هذا البرنامج تعد "مفخرة وطنية"، خاصة وأن المغرب مقبل على استقبال عدد كبير من ضيوف القارة. 

ويضيف المتحدث، في تصريح لـSNRTnews، أن هذه التكوينات تعرفه على أساليب حسن الاستقبال والتعامل مع الجماهير القادمة من مختلف الدول، مشيرا إلى أنه رغم خبرته الطويلة في الحياة المهنية، إلا أنه اكتشف معارف جديدة خلال هذه الدورات، ويشعر بالفخر لما حققته كرة القدم المغربية، ورغبته في المساهمة في نجاح هذا الحدث.

من جهتها، توضح بثينة الكحل، طالبة بسلك الماستر بجامعة ابن طفيل، أنها اختارت الالتحاق ببرنامج التطوع لأن المغرب بات ينظم تظاهرات رياضية كبرى تتطلب كفاءات بشرية مؤهلة. 

وتؤكد أن التكوين ساعدها على تطوير مهارات التعامل مع الضيوف والتصرف في مواقف مختلفة، مشيرة إلى أن المؤطرين يركزون على كيفية التدبير الجيد للوضعيات والمسؤوليات التي ستوكل للمتطوعين، وعلى أساليب التوجيه والاستقبال داخل الفضاءات الرياضية.

آلية الانتقاء والتكوين

وتندرج هذه الدورات ضمن برنامج شامل يهدف إلى تمكين المتطوعين من مهارات متعددة، بما يضمن مساهمة فعالة خلال مجريات البطولة. ويستهدف البرنامج تكوين 15 ألف متطوع من مختلف جهات المملكة، بينهم أكثر من ألف طالب إفريقي مقيم بالمغرب، للمشاركة في تنظيم المرحلة النهائية للبطولة، المرتقب تنظيمها ما بين 21 دجنبر 2025 و18 يناير 2026.

وفي هذا السياق، تكشف مريم بوشحوم، مؤطرة بمدينة المهن والكفاءات بجهة الرباط سلا القنيطرة، أن عملية انتقاء المتطوعين مرت عبر بوابة إلكترونية، تلتها لقاءات واختبارات، قبل الولوج إلى دورات تكوينية تمتد على مدى يومين. 

وتشير المسؤولة، في تصريح لـSNRTnews، إلى أن مبادئ الضيافة تعد جزءا من الثقافة المغربية، غير أن هذه التكوينات تعمل على تعزيزها بطريقة مهنية، من خلال تدريب المشاركين على مهارات الاستقبال، والعمل الجماعي، وإدارة التواصل طوال اليوم.

وتؤكد بوشحوم أن جزءا مهما من التكوين يركز على كيفية التواصل مع الزوار القادمين من خلفيات ثقافية ولغوية مختلفة، مضيفة "المغرب سيستقبل جماهير من دول متعددة، ومن المهم أن ننقل لهم صورة إيجابية عن بلادنا". 

وتشدد على أن التجربة التي يخوضها هؤلاء المتطوعون سترافقهم مدى الحياة، سواء على المستوى المهني أو الإنساني.

شبكة تكوينية واسعة

وتجري اللجنة المنظمة هذه التكوينات عبر أكثر من 70 موقعا تابعا لمكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل، خصصت لاستضافة المتطوعين وتوفير الظروف الملائمة لإعدادهم، وذلك تحت إشراف أزيد من 150 مدربا مؤهلا، لتأطير مختلف مراحل التكوين.

ويبلغ العدد الإجمالي للمتطوعين المبرمجين للمشاركة في تنظيم كأس أمم إفريقيا 2025 حوالي 15 ألف متطوع، موزعين على عدة مدن كبرى وفق حاجيات كل موقع. حيث تستقبل كل من الدار البيضاء والرباط نصيبا متساويا يقدر بـ4500 متطوع لكل مدينة، فيما خصص لطنجة ومراكش ما مجموعه 1800 متطوع لكل واحدة منهما.

أما مدينة فاس فستنخرط بـ1275 متطوعا، بينما ستستقبل أكادير حوالي 1125 متطوعا، وذلك في إطار توزيع يراعي متطلبات التنظيم وضمان جاهزية الفرق في مختلف المواقع المعنية باحتضان فعاليات البطولة.