عطلة عيد الأضحى .. كيف تسافر بطريقة آمنة؟

قال وديع مديح، رئيس الجامعة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك، إن الاكتظاظ والفوضى التي تشهدها بعض محطات النقل إثر الطلب الكبير على وسائل النقل العمومية بين المدن خلال فترة عيد الأضحى ينتُج عنه مجموعة من الخروقات التي يجب على المواطن أن يكون واعيا بها.

أسعار التذاكر .. بين تغاضي المواطنين وسطوة المضاربين

أوضح مديح، في تصريح لـSNRTnews، أن "بعض مهنيي النقل، سواء على مستوى حافلات النقل الطرقي أو سيارات الأجرة الكبيرة، يستغلون هذه الفترة لاعتماد زيادات غير مبررة في الأسعار"، تتعدى النسبة التي يكون متفقا عليها مع السلطات المحلية.

وكان يونس بولاق، رئيس الجامعة المغربية للمقاولات الصغرى والمتوسطة للنقل الطرقي بالمغرب، قد أشار إلى أن زيادة تتراوح ما بين 20 و25 درهما يتم فرضها بالاتفاق مع السلطات المحلية التابعة للمحطة الطرقية ووزارة النقل واللوجيستيك، تطبق في حالة أخذ رخصة استثنائية لتحويل مسار حافلة إلى الوجهة التي تشهد طلبا متزايدا من أجل سد الخصاص، موضحا أن الحافلة التي يتم تحويل مسارها تعود فارغة إلى مدينة الانطلاق، ما يستدعي تعويض ذلك بزيادة قانونية لا تتعدى 25 في المائة باتفاق مع الجهات المعنية.

وأبرز وديع مديح، أنه يجب على المواطنين اقتناء تذاكر السفر من الشبابيك القانونية المعدة لهذا الغرض داخل المحطات الطرقية، وعدم الانسياق وراء المضاربين الذين ينتشرون على أبواب هذه المحطات لبيع التذاكر بطريقة غير قانونية.

وأشار رئيس الجامعة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك إلى ضرورة الانتباه خلال اقتناء تذكرة السفر من الشباك إلى السعر الذي يجب أن يكون ظاهرا على التذكرة وعدم دفع أية زيادة، وفي حالة التعرض لأي نوع من الابتزاز يجب على الشخص المتضرر اللجوء إلى وضع شكاية عند المراقبين في المحطة، أو بالمنصات الإلكترونية التي توفرها وزارة النقل واللوجستيك، أو بشبابيك جمعيات حماية المستهلك.

التذاكر الإلكترونية .. الحل السحري

يرى وديع مديح أن اقتناء تذكرة السفر، سواء بالنسبة للمسافرين عبر الحافلة أو القطار، من خلال الإنترنت تبقى هي الوسيلة الأكثر راحة وأمانا للمسافرين، خصوصا عند فترات الاكتظاظ مثل عطلة عيد الأضحى.

وأبرز أن المكتب الوطني للسكك الحديدية، والكثير من الشركات المختصة في النقل الطرقي، تضع تحت تصرف المسافرين منصات إلكترونية لحجز تذاكر السفر بطريقة إلكترونية، من خلال الأداء عبر البطاقة البنكية.

وتابع المتحدث ذاته، أن اقتناء تذكرة السفر إلكترونيا يمنح للمواطنين مجموعة من المزايا، منها أن السعر يكون محددا مسبقا، كما أنه يستطيع اختيار يوم وساعة السفر، إضافة إلى الاستفادة من العروض والتخفيضات التي تقدمها هذه الشركات، كما يمكنه حجز تذكرة العودة له ولعائلته كذلك في ظروف مريحة وآمنة.

وبالنسبة للراغبين في السفر عبر القطار، ينصح مديح، بأنه على المسافرين اقتناء التذاكر قبل مدة من موعد السفر، من خلال الموقع الرسمي للمكتب الوطني للسكك الحديدية، الشيء الذي يمنحهم أفضلية الاستفادة من اقتناء التذكرة بثمن أقل.

وسائل النقل البديلة .. حل خارج القانون

يلجأ بعض المواطنين لوسائل نقل بديلة للهروب من الضغط على وسائل النقل العمومية، مثل التطبيقات المتخصصة في هذا المجال، والسيارات المشتركة "الكوفواتيراج"، والتي تبقى وسائل غير قانونية وغير آمنة، وفق مديح.

وقال رئيس الجامعة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك إن هذه الوسائل التي يلجأ إليها بعض المواطنين مؤخرا، خصوصا الشباب، تبقى غير قانونية، وبالتالي غير آمنة للمسافرين الذين يستعملونها.

وأشار إلى أنه ليس هناك أي سند قانوني ينظم التنقل باستخدام التطبيقات أو "الكوفواتيراج" مما يجعها تُصنّف ضمن النقل السري، وبالتالي فمستخدموها لا يستفيدون من أية ضمانات، وبالتالي فهم خارج نطاق التأمين الخاص بالنقل الطرقي.