Société

Livraison : quand la tech s'invite au restaurant

19/01/2022 - 07:00

 SNRTnews

Durant la crise Covid, la demande sur les services de livraison à domicile a explosé alors que les citoyens se sont retrouvés contraints à limiter leur mobilité. Ce nouveau mode de consommation semble devenir une habitude chez les Marocains qui préfèrent de plus en plus se faire livrer leurs achats chez eux.

L’un des secteurs concernés par la hausse de la demande des services de livraison est celui de la restauration. Les restaurants dans le Royaume reçoivent de plus en plus de commandes à la livraison ou à emporter. Si les applications de livraison se sont multipliées ces dernières années, davantage de restaurants commencent à mettre en place leurs propres systèmes de livraison, ce qui donne aux clients la possibilité de choisir entre des services diversifiés.

Pour proposer des services à la hauteur et répondre aux attentes des clients, les restaurateurs ont recours aux nouvelles technologies, proposant ainsi aux consommateurs de nombreuses fonctionnalités allant du placement de la commande, le suivi, jusqu'à la notation de la prestation.