Sécurité des agences bancaires: le cadre réglementaire doit être évolutif

Intervenant lors d'une rencontre débat organisée par la filiale marocaine du groupe Urmet, leader du marché mondial des équipements de communication et de sécurité électronique Elkron Maroc, les professionnels du secteur bancaire et les experts de la sécurité physique ont indiqué que le contexte actuel a énormément changé par rapport au début des années 2000, et que le cadre réglementaire aussi doit être évolutif pour contrecarrer les nouvelles formes d’attaques criminelles qu’elles soient physiques ou virtuelles, indique un communiqué des organisateurs.

Dans ce sens, le directeur général d'Elkron Maroc, Zahir Tamri, a fait savoir qu'il ne suffit pas d’installer du matériel de surveillance et de prévoir des vigiles à l’entrée pour protéger les biens et les personnes dans les agences bancaires, soulignant qu'il est important d’intégrer les systèmes, de récupérer et d’analyser la data, d’accompagner et de former le personnel pour avoir une protection efficace.

Et d’ajouter que "nous avons organisé cette rencontre pour engager la réflexion entre intervenants du secteur afin d’offrir les meilleures solutions à nos clients mais aussi pour éclairer le législateur sur les nouveaux risques et les nouvelles solutions mises à disposition pour une protection adaptée. Les professionnels peuvent être une véritable force de proposition pour toutes les composantes de l’écosystème de la sécurité au Maroc", a-t-il ajouté, cité dans le communiqué.

"A l’issue du débat, nous avons décidé avec nos partenaires et nos invités de créer un think thank qui se retrouvera régulièrement sous forme de rencontres débats mais aussi de réunions de travail pour permettre un partage d’expérience et une remontée d’informations de manière continue et qui adressera des recommandations aux différentes parties prenantes de l’écosystème", a noté Tamri.

En effet, aujourd’hui, la convention relative au cahier des charges de sécurité dans le secteur bancaire et le renforcement des mesures de sécurité et de vidéosurveillance, signée en 2008 entre le GPBM et le ministère de l’intérieur, a été rédigée sur la base des données de l’époque en terme de risques.

Aujourd’hui, il est essentiel de l’actualiser à la lumière des nouvelles formes d’attaques et des nouvelles solutions technologiques désormais disponibles.

Said El Houari, directeur général d’Al Omra Group International, société marocaine spécialisée dans la gestion intégrée des projets technologiques et sécuritaires à valeur ajoutée et assurant la sûreté-sécurité de plusieurs sites sensibles à l’échelle nationale, a particulièrement insisté sur trois points essentiels, la maintenance, la formation et l’accompagnement du personnel et l’adaptation des cahiers de charges et des exigences au contexte marocain.

Les risques augmentent et changent et il est important de prévoir de nouveaux moyens de dissuasion et de protection qui permettront de nouvelles options grâce à la digitalisation, explique Houari.

De son côté, Kawtar Gnaoui, directrice technologie et solutions chez Protectas Maroc, filiale du groupe Sécuritas l’a souligné lors de son intervention: "nous devons évoluer d’une sécurité réactive à une sécurité pro-active et cela passe nécessairement par la digitalisation. Il est désormais possible d’obtenir des reporting en temps réel de toutes les captations et informations relayées sur plusieurs sites à la fois pour l’analyser et agir, voire anticiper, les différents risques".

La digitalisation des services bancaires, qui a connu une véritable révolution ces dernières années, a transformé les serveurs en un véritable coffre-fort de la banque, comme cela a été démontré par Amal Tijani, membre fondateur et co-gérante du cabinet d’ingénierie Prevco, le spécialiste de l’audit et du contrôle incendie, incendie criminelle et gestion de panique.

Les sécuriser contre les cyber-attaques ou contre des risques tels que les incendies d’origine criminelle par exemple doit être une priorité à prendre en considération par les professionnels du secteur bancaire et le gouvernement sur le plan législatif et réglementaire, a-t-elle conclu.