المرشد السياحي.. بين التأطير القانوني وتحديات انتحال الصفة

وهو ما يطرح التساؤل حول كيفية تنظيم هذا القطاع وحمايته من منتحلي صفة مرشد سياحي، خاصة في ظل إقبال المغرب على احتضان تظاهرات كبرى، وتزايد الطلب من قبل السياح.

ولوج المهنة يخضع لضوابط قانونية

في هذا الإطار، يوضح رئيس الجامعة الوطنية للمرشدين السياحيين بالمغرب، حسن جناح، أن هذا القطاع يخضع لضوابط قانونية صارمة للولوج إليه، أساسها اجتياز مباراة، مشددا على أن المسيئين إلى هذه المهنة لا علاقة لهم بها، وغالبا ما يكونون منتحلي صفة، داعيا إلى تشديد العقوبات في حقهم.

وأكد، في تصريح لـSNRTnews، أن المهنة مقننة، وأن الفيدرالية تعمل على إحداث هيئة لتنظيم الولوج إليها، فضلا عن الحفاظ على كفاءة العاملين بها من خلال التكوينات المستمرة، كما وعدت بذلك الوزارة الوصية على القطاع.

ويرى جناح أن مهنة المرشد السياحي تتطلب إتقان اللغات، والإلمام بتاريخ المغرب، والتوفر على كفاءة عالية، ما يستدعي تنظيم دورات تكوينية بشكل دوري لتطوير مهارات المهنيين.

وفي ردها على استفسارات SNRTnews بشأن عدد المرشدين السياحيين المعتمدين بالمغرب، ومدى كفاية هذا العدد مقارنة مع تزايد أعداد السياح، وكذا إجراءات تنظيم القطاع لتفادي أي اختلالات قد تضر بصورة السياحة الوطنية، أكدت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني أنها تولي أهمية كبيرة لهذه المهنة، باعتبارها أحد أبرز مكونات المنتوج السياحي الوطني.

توضيحات وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني

أوضحت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني أن المرشد السياحي يضطلع بدور "السفير الثقافي" للوجهة السياحية، ويساهم بشكل فعال في إنجاح تجربة الزوار، من خلال تقديم صورة إيجابية تعكس غنى وتنوع التراث المغربي.

وكشفت أن عدد المرشدين السياحيين المعتمدين يبلغ 4627 مرشدا، منهم 3211 مرشدا للمدن والمدارات السياحية، و1416 مرشدا للفضاءات الطبيعية، مشيرة إلى أنهم يزاولون مهامهم بمختلف جهات المملكة، كل حسب تخصصه.

كما أبرزت أن مهنة المرشد السياحي مؤطرة بالقانون رقم 05.12 المتعلق بتنظيم المهنة، حيث تبقى مزاولتها مشروطة بالحصول على اعتماد تسلمه الوزارة، وفق شروط محددة ودبلوم منصوص عليه بقرار للسلطة الحكومية المكلفة بالسياحة، وذلك حسب كل فئة.

وأضافت أن ممارسة المهنة لا تقتصر على التكوين الأساسي، بل تحرص الوزارة على توفير برامج للتكوين المستمر، لمواكبة تطورات القطاع والرفع من مستوى الأداء المهني، وذلك وفقا لمقتضيات القرار رقم 2884.24 المتعلق بتحديد كيفيات تنظيم برنامج تعزيز القدرات لفائدة المرشدين السياحيين.