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Economie

Panne informatique mondiale : les aéroports marocains sont-ils épargnés ?

19/07/2024 - 11:29

Khaoula Benhaddou
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Panne informatique mondiale : les aéroports marocains sont-ils épargnés ?
Aéroport Mohammed V | Rizkou Abdelmjid

Une panne informatique géante touche de nombreuses entreprises dans le monde. Cette panne de Microsoft a perturbé les opérations aériennes dans plusieurs pays. Qu’en est-il du Maroc ?

Plusieurs compagnies aériennes ont annoncé, ce vendredi 19 juillet 2024, des perturbations de leurs systèmes en raison d’une panne informatique géante. Cette panne a causé des problèmes au niveau de la réservation, de l’enregistrement et de l’embarquement.

Contacté par SNRTnews, une source à l’Office National Des Aéroports a précisé que les aéroports marocains sont épargnés "pour le moment, il n’y a aucun impact sur les vols. Cette panne concerne quelques compagnies aériennes et pas toutes. Il s’agit principalement de quelques compagnies lowcost qui utilise Microsoft" Et d’ajouter "au niveau du Maroc, nous avons un mode alternatif pour les départs. Il y a une seule compagnie lowcost qui peut être touchée par cette panne. Pour le moment il n y a pas de perturbations mais cela peut avoir lieu lors des arrivées".

Une source à Royal Air Maroc a confirmé que les vols de la compagnie marocaine ne sont pas concernés par cette perturbation "la RAM n’utilise pas le système Microsoft pour ses opérations. Pour le moment, tous les vols et les services de la compagnie fonctionnent normalement".

Dans la matinée, la compagnie aérienne Ryanair a annoncé une perturbation de ces vols et a demandé aux voyageurs de se présenter aux aéroports 3 heures avant leurs vols. "nous rencontrons actuellement des perturbations sur le réseau en raison d'une panne informatique mondiale d'une tierce partie hors de (son) contrôle ous conseillons à tous les passagers d'arriver à l'aéroport au moins 3 heures avant l'heure de départ prévue"

We’re currently experiencing disruption across the network due to a Global 3rd party IT outage which is out of our control. We advise all passengers to arrive at the airport at least 3 hours before their scheduled departure time.

Cont’d in comments…

— Ryanair (@Ryanair) July 19, 2024

Pour rappel, une panne de certains services de Microsoft paralyse depuis ce matin de nombreuses entreprises partout dans le monde tandis que le géant de la tech américain a affirmé prendre des "mesures d'atténuation" le temps de régler le problème.

Depuis les premières heures de ce vendredi, des avions sont cloués au sol et des fils d'attente ont été observés dans plusieurs aéroports dans le monde.

Le site Internet et l’application mobile de RAM sont de nouveau opérationnels après des perturbations causées par une panne mondiale d’un prestataire informatique tiers.
Tous les services sont désormais rétablis.

— Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) July 19, 2024

 

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