Ce qu'il faut savoir avant d'acheter un produit électroménager

Depuis le début du confinement, l’achat des appareils électroménagers a explosé. Selon un récent sondage de COSMOS réalisé par Ipsos et qui a concerné 500 ménages, plus de la moitié de ces ménages (55%) s’est séparée des aides ménagères et l’a remplacé par une aide robotique. Le sondage a aussi révélé que les achats en électroménager ont augmenté durant la crise sanitaire. En tête de liste des appareils les plus achetés figurent le mixeur (48%), le lave-vaisselle (47%) l’aspirateur robot (40%) et les robots multifonctions (9%).

Un cadre réglementaire

Ces appareils permettent d’alléger les tâches ménagères, mais ils consomment beaucoup d’électricité. Pour faire face à cela, le conseil de gouvernement vient d’adopter un décret de loi sur les performances énergétiques de ces produits. L’article 2 de la loi 47-09 régit cet aspect. "Les appareils et équipement fonctionnant à l’électricité, au gaz naturel, aux produits pétroliers liquides ou gazeux, au charbon et aux énergies renouvelables, proposés à la vente sur le territoire national, doivent respecter des performances énergétiques minimales fixées par voie réglementaire", précise le texte.

Selon la même source, tous les appareils mis en vente sur le marché national devront disposer d’étiquettes affichant leurs performances énergétiques minimales et leur consommation d’énergie. Les étiquettes doivent être visibles sur les emballages de chaque produit. Cette procédure a pour but de donner plus de visibilité aux citoyens, mais aussi à rationaliser la consommation d’énergie.

Cap sur la sensibilisation

Pour Bouazza Kherrati, président de la Fédération marocaine des droits du consommateur, le décret de loi est un pas important pour réduire la consommation d’électricité. La prochaine étape, selon la même source, sera de lancer une campagne de sensibilisation des citoyens sur l’importance de la réduction de cette consommation.

"La Fédération fait partie des premiers acteurs à sensibiliser les citoyens sur le sujet. Nous avons même contacté la tutelle pour la mise en place d’un programme de sensibilisation des consommateurs à la lecture de l’étiquetage des appareils", explique Bouazza Kherrati. Il fait remarquer que les citoyens "n’arrivent pas à lire les étiquettes affichées et ne comprennent pas ce qui y est écrit. Ils n’ont pas assez de recul ni de connaissances sur les KWH et les performances de chaque produit pour pouvoir faire le bon choix". Le critère le plus déterminant pour le consommateur est … le prix.

Les « vrais » critères de choix

Sur la page Khidmat Almostahlik, qui relève du ministère de l’Industrie, du Commerce, de l’investissement et de l’Économie numérique, plusieurs données sont disponibles afin d’orienter et conseiller le consommateur avant l’achat d’un produit électroménager. Selon cette plateforme, le produit doit être choisi en fonction de "son prix raisonnable, de la renommée ou de la marque qui représente une preuve de qualité dans notre esprit, de l’utilisation facile, de notre besoin, ou tout simplement parce qu’il nous plaît".

Par ailleurs, le premier critère à prendre en considération est la consommation énergétique. "Si vous achetez un produit à un prix bas, il se peut que sa consommation énergétique soit élevée ce qui aura une répercussion sur la facture d’électricité", alerte la plateforme du ministère. 

La plateforme rappelle que le classement énergétique des produits électroménagers se fait du A+++, généralement représenté en vert et est le plus efficace, et va jusqu’à D ou G (selon les produits) représenté par la couleur rouge et correspond à la consommation la moins efficace.

Le site conseille aussi aux consommateurs de vérifier la disponibilité des pièces de rechange pour au moins dix ans et de s’assurer de la garantie légale et de la garantie conventionnelle.