La fondation Hassan II facilite les plaintes et les médiations au profit des MRE

Ce centre a été lancé pendant l'été 2022, concomitamment au début de l'opération "Marhaba 2022", dans le but de suivre les affaires de la communauté marocaine à l'étranger et de répondre aux demandes présentées par ces derniers.

Cet été, les services de ce centre ont été mobilisés pour assurer le suivi des affaires concernant la communauté marocaine qui a commencé à rentrer au pays depuis le début du mois de juin dernier. Cette tendance devrait se maintenir jusqu'à la fin du mois de septembre prochain.

À cet égard, la directrice de la communication à la fondation Hassan II pour les Marocains résidant à l'étranger, Fatiha Amellouk a souligné dans une déclaration à SNRTnews que la fondation travaille sur le suivi des affaires des Marocains du monde, en parallèle avec l'opération "Marhaba 2023", mettant en évidence que cette communication inclut le traitement des questions communautaires liées aux domaines économique et judiciaire.

De plus, la fondation Hassan II pour les Marocains résidant à l'étranger a signalé que son centre d'accueil et de suivi a enregistré, au cours de la dernière année, du 5 juin 2022 au 15 septembre 2022, un total de 1 725 plaintes dans le domaine judiciaire. Ces plaintes se répartissent entre 697 appels téléphoniques, 462 messages électroniques et 143 courriers postaux, en plus de 423 visites effectuées au centre. En ce qui concerne le volet économique, environ 264 plaintes ont été reçues par le centre de la part des Marocains du monde.

Amellouk a précisé également qu'en plus des services du centre d'accueil et de suivi, la fondation Hassan II pour les Marocains résidant à l'étranger reprendra l'organisation du séjour culturel pour l'été 2023. Ce séjour permettra d'accueillir les enfants des immigrés marocains afin de renforcer les liens entre eux et leur pays d'origine.