خدمات بنكية مجانية بالمغرب .. إليكم عددها

تم إقرار أغلب هذه الخدمات بموجب تعليمة والي بنك المغرب الصادرة سنة 2010، فيما تم اعتماد أخرى سنة 2016 بمبادرة جماعية من أعضاء المجموعة المهنية لبنوك المغرب، بتوجبه من بنك المغرب.

وتتمثل الخدمات التي تم إقرارها بموجب تعليمة والي بنك المغرب رقم 1/ و/ 2010 الصادرة بـ 3 ماي 2010 والمتعلقة بالخدمات البنكية الدنيا التي على البنوك تقديمها لزبنائها بالمجان، في: فتح الحساب، وتسليم دفتر الشيكات، وتسليم دفتر التوفير، توطين الراتب، وتسليم شهادة كشف الهوية البنكية، والدفع نقدا دون احتساب أداء مبلغ الطابع الجبائي، وسحب النقود من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته، باستثناء عمليات السحب بواسطة شيك الشباك بالنسبة للزبناء الذين يتوفرون على دفتر الشيكات.

وتشمل هذه الخدمات كذلك: سحب النقود بعد تقديم دفتر التوفير من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته، وسحب النقود من الشبابيك البنكية الآلية التابعة للبنك حيث يوجد الحساب، وإصدار التحويلات من حساب إلى حساب بين الأشخاص الذاتيين داخل نفس البنك.

إضافة إلى استقبال تحويلات الأموال الوطنية، واستقبال عمليات الوضع تحت التصرف الوطنية داخل نفس المؤسسة البنكية، وإعداد وإرسال كشف الحساب للزبون، والاطلاع على كشف الرصيد وتاريخ عمليات الحساب وطباعته عبر الشباك البنكي الآلي أو الأنترنت دون احتساب مصاريف الاشتراك في قنوات التوزيع هذه، وتغيير عناصر التعريف بهوية صاحب الحساب، وإغلاق الحساب.

أما الخدمات التي تم اعتمادها سنة 2016 بمبادرة جماعية من أعضاء المجموعة المهنية لبنوك المغرب وبتوجيه من بنك المغرب، فتشمل الولوج والاطلاع على خدمات البنك المباشر بالنسبة للأشخاص الذاتيين، وإعادة إصدار القن السري للبطاقة البنكية، والتعرض على البطاقة البنكية في حالة ضياعها أو سرقتها، واستبدال البطاقة البنكية المعيبة والتي لم يستخدمها صاحبها بعد، ورفض الشيك بحجة عيب في الشكل، والتعرض على الشيك في حالة ضياعه أو سرقته.