رفع اليد عن الضمانات البنكية .. إليكم الطريقة

ما المقصود برفع اليد عن الضمانات البنكية؟ رفع اليد هو عبارة عن شهادة تقر عبرها مؤسسة الائتمان أن أحد زبنائها الذي استفاد من قرض عقاري أو قرض استهلاك أو أي نوع آخر من القروض، لدى أحد البنوك أو شركات التمويل، قد سدد بالكامل القروض التي  بذمته.

وتلغي تلك الشهادة الضمانات المقدمة مقابل هذه القروض، والمتمثلة في الرهون العقارية والحيازية والكفالة البنكية وغيرها. ويتيح رفع اليد لزبون المؤسسة البنكية الاعتداد بها قانونا عند الحاجة.

ويتعين على مؤسسة الائتمان تسليم شهادة رفع اليد إلى زبونها خلال أجل لا يتجاوز ثلاثين يوما، اعتبارا من تاريخ سداد القرض الذي استفاد منه وأداء المصاريف الخاصة بهذه الشهادة لفائدة المؤسسة.

وتوجد المصارف التي يتعين دفعها للحصول على رفع اليد في كتيب عمولات مؤسسة الائتمان، ويحدد هذا الكتيب بالتفصيل الخدمات البنكية الممنوحة، وكذا العمولات المطبقة عليها.

ويفترض في مؤسسة الائتمان أن تضع ذلك الكتيب رهن إشارة زبنائها على دعامات مختلفة، حيث يعرض في الوكالة البنكية أوعلى الموقع الالكتروني أو في التطبيق على الهاتف المحمول.

ويجب على مؤسسة الائتمان إخبار زبونها بجميع الوسائل الممكلة، بتوفر شهادة رفع اليد لدى وكالته البنكية، ويمكن إخبار الزبون عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو عن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.

بتطلب رفع اليد عن بعض أنواع الضمانات، تدخل مهنيين معتمدين خارج المؤسسة الائتمانية، حيث يتعلق الأمر بالرهون المطبقة على القروض العقارية، ويتوجب للحصول على رفع اليد على  هذا النوع من القروض الاستعانة بخدمات هؤلاء المهنيين.

ويتجزأ مسار الحصول على رفع اليد في هذه الحالة إلى مرحلتين، حيث يتعين، في المرحلة الأولى، على مؤسسة الائتمان، بمجرد سداد القرض، إخبار الزبون المستفيد بواسطة كل الوسائل المتاحة بوضع شهادة رفع اليد رهن إشارته مقابل أداء الرسوم الواجبة، ويتوجب، في مرحلة ثانية، أن يسلم الزبون شهادة رفع اليد لأحد المهنيين المعتمدين بهدف إعطائها الطابع الأصلي وإيداعها لدى المحافظة العقارية من أجل شطب الرهن.

ويمكن للزبون الذي لم تسلمه مؤسسة الائتمان شهادة رفع اليد في الآجال المحددة أو إذا امتنعت عن تسليمها له، أن يرفع شكاية، لدى مؤسسة الائتمان والمركز المغربي للوساطة البنكية وبنك المغرب.